Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 5. Januar 2026

FRENKY betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienste, um Ihnen, dem Kunden, ein personalisiertes Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienste“). FRENKY ist Powered by Shopify, damit wir Ihnen die Dienste bereitstellen können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und weitergeben, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen, eine andere Transaktion durchführen oder auf andere Weise mit uns kommunizieren. Im Falle eines Widerspruchs zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dieser Datenschutzerklärung hat diese Datenschutzerklärung in Bezug auf die Erfassung, Verarbeitung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Durch den Zugriff auf und die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben und die Erfassung, Nutzung und Weitergabe Ihrer Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben, verstehen.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen oder verarbeiten

Wenn wir den Begriff „personenbezogene Daten“ verwenden, beziehen wir uns auf Informationen, die Sie oder eine andere Person identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen oder einer anderen Person in Verbindung gebracht werden können. Personenbezogene Daten umfassen keine Informationen, die anonymisiert oder de-identifiziert wurden, sodass Sie nicht mehr identifiziert werden können oder die Informationen nicht mehr vernünftigerweise mit Ihnen verknüpft werden können. Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen oder verarbeiten, einschließlich Rückschlüssen aus diesen Daten, abhängig davon, wie Sie mit den Diensten interagieren, wo Sie wohnen und wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist:

  • Kontaktdaten: Dazu gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen: Dazu gehören Kreditkarten-, Debitkarten- und Kontonummern, Zahlungskarteninformationen, Kontoinformationen, Transaktionsdaten, Zahlungsart, Zahlungsbestätigung und andere Zahlungsdaten.
  • Kontodaten: Dazu gehören Ihr Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
  • Transaktionsdaten: Einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in Ihren Warenkorb legen, zu Ihrer Wunschliste hinzufügen, kaufen, zurücksenden, umtauschen oder stornieren, sowie Ihre früheren Transaktionen.
  • Kommunikation mit uns: Dazu gehören Informationen, die Sie in Ihrer Kommunikation mit uns angeben, beispielsweise wenn Sie eine Anfrage an den Kundensupport senden.
  • Gerätedaten: Dazu gehören Informationen über Ihr Gerät, Ihren Browser oder Ihre Netzwerkverbindung, Ihre IP-Adresse und andere eindeutige Kennungen.
  • Nutzungsinformationen: Dazu gehören Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten, einschließlich der Art und Weise sowie des Zeitpunkts, wie Sie mit den Diensten interagieren oder durch diese navigieren.

Quellen personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten aus folgenden Quellen erfassen:

  • Direkt von Ihnen: Einschließlich wenn Sie ein Konto erstellen, die Dienste besuchen oder nutzen, mit uns kommunizieren oder uns auf andere Weise Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen;
  • Automatisch über die Dienste: Einschließlich von Ihrem Gerät, wenn Sie unsere Produkte oder Dienste nutzen oder unsere Websites besuchen, sowie durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien;
  • Von unseren Dienstleistern: Einschließlich wenn wir diese beauftragen, bestimmte Technologien bereitzustellen, und wenn diese Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag erfassen oder verarbeiten;
  • Von unseren Partnern oder anderen Dritten.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren oder welche Dienste Sie nutzen, können wir personenbezogene Daten für die folgenden Zwecke verwenden:

  • Bereitstellung, Anpassung und Verbesserung der Dienste: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen die Dienste bereitzustellen, unter anderem um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, Ihre Zahlungen zu verarbeiten, Ihre Bestellungen abzuwickeln, Ihre Präferenzen und Artikel, an denen Sie interessiert sind, zu speichern, Ihnen Benachrichtigungen bezüglich Ihres Kontos zu senden, Käufe, Rücksendungen, Umtausch oder andere Transaktionen zu verarbeiten, Ihr Konto zu erstellen, zu pflegen und anderweitig zu verwalten, den Versand zu organisieren, eventuelle Rücksendungen und Umtauschvorgänge zu erleichtern, Ihnen das Veröffentlichen von Bewertungen zu ermöglichen und ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis für Sie zu schaffen, wie z. B. das Empfehlen von Produkten, die mit Ihren Käufen zusammenhängen. Dies kann beinhalten, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um die Dienste besser anzupassen und zu verbessern.
  • Marketing und Werbung: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für Marketing- und Werbezwecke, wie z. B. das Senden von Marketing-, Werbe- und Promotionsnachrichten per E-Mail, SMS oder Post, und um Ihnen Online-Werbung für Produkte oder Dienste auf den Diensten oder anderen Websites anzuzeigen, unter anderem basierend auf Artikeln, die Sie zuvor gekauft oder in Ihren Warenkorb gelegt haben, sowie anderen Aktivitäten auf den Diensten.
  • Sicherheit und Betrugsprävention: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihr Konto zu verifizieren, ein sicheres Zahlungs- und Einkaufserlebnis zu bieten, mögliche betrügerische, illegale, unsichere oder böswillige Aktivitäten zu erkennen, zu untersuchen oder Maßnahmen dagegen zu ergreifen, die öffentliche Sicherheit zu schützen und unsere Dienste zu sichern. Wenn Sie sich entscheiden, die Dienste zu nutzen und ein Konto zu registrieren, sind Sie dafür verantwortlich, Ihre Zugangsdaten sicher aufzubewahren. Wir empfehlen dringend, Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort oder andere Zugangsdaten nicht mit anderen zu teilen.
  • Kommunikation mit Ihnen: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen Kundensupport zu bieten, Ihnen zu antworten, Ihnen effektive Dienste bereitzustellen und unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen aufrechtzuerhalten.
  • Rechtliche Gründe: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um geltendem Recht zu entsprechen oder auf gültige rechtliche Verfahren zu reagieren, einschließlich Anfragen von Strafverfolgungs- oder Regierungsbehörden, um an zivilrechtlichen Beweiserhebungen, möglichen oder tatsächlichen Rechtsstreitigkeiten oder anderen rechtlichen Verfahren teilzunehmen oder diese zu untersuchen, und um mögliche Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien durchzusetzen oder zu untersuchen.

Wie wir personenbezogene Daten weitergeben

Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten zu legitimen Zwecken, die dieser Datenschutzerklärung unterliegen, an Dritte weitergeben. Solche Umstände können umfassen:

  • Mit Shopify, Verkäufern und anderen Dritten, die Dienste in unserem Auftrag ausführen (z. B. IT-Verwaltung, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Kundensupport, Cloud-Speicher, Fulfillment und Versand);
  • Mit Geschäfts- und Marketingpartnern, um Marketingdienste bereitzustellen und Werbung für Sie zu schalten; Wir verwenden Shopify beispielsweise, um personalisierte Werbung mit Diensten von Drittanbietern basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites zu unterstützen. Unsere Geschäfts- und Marketingpartner verwenden Ihre Informationen in Übereinstimmung mit ihren eigenen Datenschutzerklärungen. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, uns zu bitten, keine Informationen über Sie zu teilen, um Ihnen gezielte Werbung und Marketing basierend auf Ihren Online-Aktivitäten bei verschiedenen Händlern und Websites anzuzeigen. Sie können Ihre Rechte ausüben, um dieser Nutzung hier zu widersprechen.
  • Wenn Sie uns beauftragen, uns darum bitten oder uns auf andere Weise Ihre Einwilligung geben, bestimmte Informationen an Dritte weiterzugeben, beispielsweise um Ihre Produkte zu versenden oder durch Ihre Nutzung von Social-Media-Widgets oder Login-Integrationen.
  • Mit unseren verbundenen Unternehmen oder anderweitig innerhalb unserer Unternehmensgruppe.
  • Im Zusammenhang mit einer Geschäftstransaktion wie einer Fusion oder Insolvenz, um geltenden gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen (einschließlich der Reaktion auf Vorladungen, Durchsuchungsbefehle und ähnliche Anfragen), um geltende Nutzungsbedingungen oder Richtlinien durchzusetzen und um die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Verhältnis zu Shopify

Die Dienste werden von Shopify gehostet, das personenbezogene Daten über Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Dienste erfasst und verarbeitet, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Informationen, die Sie an die Dienste übermitteln, werden an Shopify gesendet und mit Shopify sowie Dritten geteilt, die sich möglicherweise in anderen Ländern befinden als Sie, um die Dienste für Sie bereitzustellen und zu verbessern. Darüber hinaus verwenden wir, um unser Geschäft zu schützen, auszubauen und zu verbessern, bestimmte erweiterte Funktionen von Shopify, die Daten und Informationen enthalten, die aus Ihren Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify gewonnen wurden. Um diese erweiterten Funktionen bereitzustellen, kann Shopify personenbezogene Daten verwenden, die über Ihre Interaktionen mit unserem Shop sowie mit anderen Händlern und mit Shopify erfasst wurden. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich, einschließlich der Reaktion auf Ihre Anfragen zur Ausübung Ihrer Rechte in Bezug auf die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für diese Zwecke. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über etwaige Rechte, die Sie haben, finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Kunden. Abhängig von Ihrem Wohnort können Sie dort bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben.

Websites und Links von Dritten

Die Dienste können Links zu Websites oder anderen Online-Plattformen enthalten, die von Dritten betrieben werden. Wenn Sie Links zu Websites folgen, die nicht mit uns verbunden sind oder nicht von uns kontrolliert werden, sollten Sie deren Datenschutz- und Sicherheitsrichtlinien sowie andere allgemeine Geschäftsbedingungen prüfen. Wir übernehmen keine Garantie und sind nicht verantwortlich für den Datenschutz oder die Sicherheit solcher Websites, einschließlich der Genauigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit der auf diesen Websites gefundenen Informationen. Informationen, die Sie an öffentlichen oder halböffentlichen Orten bereitstellen, einschließlich Informationen, die Sie auf Social-Networking-Plattformen Dritter teilen, können auch von anderen Nutzern der Dienste und/oder Nutzern dieser Plattformen Dritter ohne Einschränkung hinsichtlich ihrer Nutzung durch uns oder durch Dritte eingesehen werden. Unsere Aufnahme solcher Links impliziert an sich keine Billigung der Inhalte auf solchen Plattformen oder ihrer Eigentümer oder Betreiber, außer wie in den Diensten angegeben.

Daten von Kindern

Die Dienste sind nicht für die Nutzung durch Kinder bestimmt, und wir erfassen nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern unter der Volljährigkeit in Ihrer Gerichtsbarkeit. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter eines Kindes sind, das uns seine personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, um deren Löschung zu beantragen. Zum Datum des Inkrafttretens dieser Datenschutzerklärung ist uns nicht bekannt, dass wir personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren „teilen“ oder „verkaufen“ (wie diese Begriffe im geltenden Recht definiert sind).

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Bitte seien Sie sich bewusst, dass keine Sicherheitsmaßnahme perfekt oder unüberwindbar ist und dass wir keine „perfekte Sicherheit“ garantieren können. Darüber hinaus ist es möglich, dass Informationen, die Sie an uns senden, während der Übertragung nicht sicher sind. Wir empfehlen Ihnen, keine unsicheren Kanäle zu verwenden, um sensible oder vertrauliche Daten an uns zu übermitteln.
Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren, hängt von verschiedenen Faktoren ab, beispielsweise ob wir die Informationen benötigen, um Ihr Konto zu führen, die Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder andere geltende Verträge und Richtlinien durchzusetzen.

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie einige oder alle der unten aufgeführten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Diese Rechte gelten jedoch nicht absolut, können nur unter bestimmten Umständen anwendbar sein, und in bestimmten Fällen können wir Ihre Anfrage ablehnen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Recht auf Auskunft/Information: Sie haben möglicherweise das Recht, Auskunft über die personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie speichern.
  • Recht auf Löschung: Sie haben möglicherweise das Recht zu verlangen, dass wir personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, löschen.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, unrichtige personenbezogene Daten, die wir über Sie speichern, zu korrigieren.
  • Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben möglicherweise das Recht, eine Kopie der personenbezogenen Daten zu erhalten, die wir über Sie speichern, und zu verlangen, dass wir diese an einen Dritten übertragen, unter bestimmten Umständen und mit bestimmten Ausnahmen.
  • Recht auf Ablehnung („Opt-out“) des Verkaufs oder der Weitergabe für gezielte Werbung: Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, dem „Verkauf“ oder der „Weitergabe“ Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke zu widersprechen, die als „gezielte Werbung“ gelten, wie im geltenden Datenschutzrecht definiert. Sie können Ihre Rechte ausüben, um dieser Nutzung hier zu widersprechen. Bitte beachten Sie, dass wenn Sie unsere Website mit aktiviertem Global Privacy Control-Signal besuchen, wir dies abhängig von Ihrem Standort automatisch als Anfrage behandeln, sich mit dem Gerät und Browser, den Sie für den Besuch der Website verwenden, abzumelden. Wenn wir das Gerät, das das Signal sendet, mit einem Shopify-Konto verknüpfen können, wenden wir die Abmeldeanfrage auch auf das Konto an. Weitere Informationen zu Global Privacy Control finden Sie unter https://globalprivacycontrol.org/. Außer Global Privacy Control erkennen wir keine anderen „Do Not Track“-Signale an, die von Ihrem Webbrowser oder Gerät gesendet werden können.
  • Verwaltung von Kommunikationspräferenzen: Wir können Ihnen Werbe-E-Mails senden, und Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, diese nicht mehr zu erhalten, indem Sie die Abmeldeoption nutzen, die in unseren E-Mails an Sie angezeigt wird. Wenn Sie sich abmelden, können wir Ihnen weiterhin nicht-werbliche E-Mails senden, beispielsweise über Ihr Konto oder Bestellungen, die Sie getätigt haben.

Wenn Sie im Vereinigten Königreich oder im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen und vorbehaltlich der Ausnahmen und Beschränkungen, die durch lokale Gesetze vorgesehen sind, können Sie zusätzlich zu den oben beschriebenen Rechten die folgenden Rechte ausüben:

    • Widerspruch gegen die Verarbeitung und Einschränkung der Verarbeitung: Sie haben möglicherweise das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung personenbezogener Daten für bestimmte Zwecke zu stoppen oder einzuschränken.
    • Widerruf der Einwilligung: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stützen, haben Sie das Recht, diese Einwilligung zu widerrufen. Wenn Sie Ihre Einwilligung widerrufen, hat dies keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung vor deren Widerruf.

Sie können eines dieser Rechte ausüben, wo dies in den Diensten angegeben ist, oder indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren. Weitere Informationen darüber, wie Shopify Ihre personenbezogenen Daten verwendet, und über etwaige Rechte, die Sie haben, einschließlich Rechte in Bezug auf von Shopify verarbeitete Daten, finden Sie unter https://privacy.shopify.com/en.

Wir werden Sie nicht benachteiligen, weil Sie eines dieser Rechte ausüben. Es kann sein, dass wir Ihre Identität verifizieren müssen, bevor wir Ihre Anfragen bearbeiten können, wie es nach geltendem Recht zulässig oder erforderlich ist. In Übereinstimmung mit dem geltenden Recht können Sie einen Bevollmächtigten benennen, um in Ihrem Namen Anträge zur Ausübung Ihrer Rechte zu stellen. Bevor wir eine solche Anfrage von einem Vertreter akzeptieren, verlangen wir, dass der Vertreter nachweist, dass Sie ihn bevollmächtigt haben, in Ihrem Namen zu handeln, und es kann sein, dass wir Sie bitten, Ihre Identität direkt bei uns zu verifizieren. Wir werden zeitnah auf Ihre Anfrage reagieren, wie es das geltende Recht erfordert.

Beschwerden

Wenn Sie Beschwerden darüber haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten. Abhängig von Ihrem Wohnort haben Sie das Recht, gegen unsere Entscheidung Berufung einzulegen, indem Sie uns über die unten stehenden Kontaktdaten kontaktieren, oder Ihre Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen. Für den EWR finden Sie eine Liste der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörden hier.

Internationale Übertragungen

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Landes, in dem Sie wohnen, übertragen, speichern und verarbeiten können. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Vereinigten Königreichs übermitteln, verlassen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder gleichwertige Verträge, die von der zuständigen Behörde des Vereinigten Königreichs herausgegeben wurden, soweit relevant, es sei denn, die Daten werden in ein Land übermittelt, für das festgestellt wurde, dass es ein angemessenes Schutzniveau bietet.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, unter anderem um Änderungen unserer Praktiken widerzuspiegeln oder aus anderen operativen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen. Wir werden die überarbeitete Datenschutzerklärung auf dieser Website veröffentlichen, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen und eine Benachrichtigung bereitstellen, wie es das geltende Recht erfordert.

Kontakt

Wenn Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken oder dieser Datenschutzerklärung haben oder wenn Sie eines der Ihnen zustehenden Rechte nutzen möchten, rufen Sie uns an unter oder senden Sie uns eine E-Mail an info@frenkygoesto.com oder kontaktieren Sie uns über Emmaplein 8, Amsterdam, 1075 AW, NL

Für die Zwecke der geltenden Datenschutzgesetze sind wir der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten.